telefonia

La telefonia ti supporta nell'interazione con il tuo sistema telefonico nella gestione delle tue telefonate. La telefonia identifica il numero della chiamata in arrivo e, se disponibile, mostra il nome associato. Puoi inserire un'attività per questo nome direttamente o passare al gestore degli indirizzi.

I sistemi telefonici compatibili con TAPI possono essere collegati direttamente BUSINESS legare. È necessario un sistema telefonico idoneo con un protocollo TAPI adatto e driver TAPI installato versione 2.1 o successiva sui client. Saremo lieti di informarti sui dettagli tecnici e sulle opzioni di connessione tra il tuo sistema telefonico e il BUSINESS-Software. Per fare questo, prendi quello Strumento di supporto contatta il nostro servizio clienti.

* Amministrazione utenti Utilizzare i diritti utente dettagliati per controllare la disponibilità delle funzioni e la visibilità dei dati per l'utente connesso. Il impostazioni di base per la telefonia, gli utenti che hanno i diritti utente Visualizza il controllo del sistema sono autorizzati a farlo.

La telefonia viene visualizzata automaticamente per le chiamate in entrata e in uscita. È possibile aprire la finestra di dialogo manualmente facendo doppio clic sul simbolo nella Barra di stato o nel menu Dati del programma circa l'entrata telefonia . Chiamata

Il dialogo DATAflor telefonia sarà aperto.

Per legati all'azienda Le impostazioni di telefonia sono a portata di mano Parametri del programma disponibili.

Apri il menu Dati del programma e seleziona la voce Parametri del programma.

Nel parametro del programma Impostazioni 105.20.10 effettuare le impostazioni rilevanti per l'azienda.

• Numero di telefono internazionale, Prefisso , Numero di connessione del sistema vengono utilizzati per risolvere le chiamate locali. Se il driver TAPI non trasmette queste informazioni, verrà aggiunto automaticamente per la risoluzione.
• il Prefisso della chiamata in arrivo ignora il valore inserito davanti al numero di telefono. Se, ad esempio, viene immesso uno 0 e il numero di telefono dal driver TAPI ha il seguente formato: 00551506650, il primo 0 viene ignorato durante la risoluzione.
• Lunghezza massima dei numeri interni specifica la durata degli interni del sistema telefonico in modo che l'interfaccia non tenti di risolvere questi numeri come chiamate locali.
• Codice linea esterna , Prefisso di trasmissione per le chiamate locali può essere ignorato.

Per impostazioni relative all'utente fare clic nella finestra di dialogo DATAflor telefonia sul simbolo Ingranaggio.
.

Il dialogo Imposta la telefonia sarà aperto. Effettuare le impostazioni rilevanti per l'utente.

• Al punto Linea è necessario selezionare la riga TAPI corretta. Alcuni driver TAPI mostrano tutte le linee disponibili del sistema telefonico.
• * Codice linea esterna è richiesto se, ad esempio, è richiesto uno 0 iniziale per telefonare. Il valore inserito viene quindi posizionato automaticamente davanti al numero.
• Lunghezza massima dei numeri interni specifica quanto sono lunghe le estensioni interne in modo che non si ottenga alcuna linea esterna.
• posizioni apre le impostazioni del telefono Windows. I valori qui memorizzati vengono utilizzati per le chiamate locali in uscita. Se, ad esempio, 0551 viene inserito come codice località e 0551506650 viene composto in telefonia, la telefonia interrompe 0551 e compone solo 506650.

Tutte le chiamate in entrata e in uscita vengono visualizzate nella tabella con Data / ora, Durata della conversazione , N°di Telefono visualizzato.

I vari simboli del telefono forniscono informazioni sullo stato della chiamata.

Simbolo	Descrizione
	Chiamata in arrivo accettata
	Chiamata in uscita con risposta
	Chiamata in arrivo senza risposta
	Chiamata in uscita senza risposta

A meno che in Gestore degli indirizzi l'indirizzo con il telefono n. del partner di chiamata viene memorizzato, il partecipante verrà salvato con il Visualizza i nomi visualizzato. Puoi anche fare clic sul simbolo subito uno Attività per indirizzo o contatto.

Con un clic sul file Visualizza i nomi dell'abbonato chiama l'indirizzo o il contatto in Gestore degli indirizzi sul.

Con un clic sul file Numero di telefono. chiamare di nuovo il partecipante.

Per le chiamate in arrivo, il telefonia aperto automaticamente.

Facendo clic su un numero di telefono nel file Gestore degli indirizzi o facendo clic su accanto a un numero di telefono in la gestione dei progetti o inserendo il numero di telefono. direttamente nel file telefonia puoi chiamare il partecipante. Viene composto il numero di telefono corrispondente.

Il dialogo DATAflor telefonia sarà aperto.