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Domande frequenti (FAQ)
In quest'area troverai le risposte alle domande frequenti sull'interfaccia E-letter.
Perché dovrei inserire un codice voucher durante la registrazione?
Il codice del buono "DATAflor"È importante perché consente al fornitore di servizi di sapere che sei nostro cliente. Se ci sono problemi con una delle tue lettere e non puoi essere contattato, il contatto può comunque arrivare DATAflor essere preparati
Come verranno trattati i miei dati?
La protezione dei dati è fondamentale. I tuoi dati personali non saranno ceduti a terzi. I tuoi dati personali saranno ovviamente trattati in conformità con le disposizioni di legge. Maggiori dettagli possono essere trovati nel Tutela della privacy e nel Informativa sulla protezione dei dati .
Le informazioni sull'indirizzo del mio cliente sono protette?
Le informazioni sull'indirizzo che trasmettete nelle lettere sono particolarmente protette e rientrano nella riservatezza delle lettere. Lo stesso vale per il contenuto delle tue lettere. La sequenza di elaborazione garantisce che le tue informazioni siano trattate in modo confidenziale. Le lettere vengono gestite in gran parte automaticamente. Se individualmente, solo da personale addestrato tenendo conto di tutte le disposizioni sulla protezione dei dati e solo ai fini delle disposizioni contrattuali.
Inoltre, tutti i dati personali vengono trasmessi da e verso il nostro server tramite connessioni crittografate SSL.
Cosa succede in caso di mancata consegna?
Affinché Deutsche Post AG ti rispedisca un invio non recapitabile, è necessario che il tuo indirizzo di restituzione sia chiaramente leggibile sopra l'indirizzo del destinatario nell'area della finestra di visualizzazione.
In caso contrario, la spedizione corrispondente verrà distrutta direttamente da Deutsche Post AG o dal fornitore di servizi in conformità con le disposizioni della legge sulla protezione dei dati.
Quando sarà la mia lettera con il destinatario?
Tutte le lettere inviate nei giorni feriali (lunedì-venerdì) a 14.00 sono stati ricevuti ed elaborati sul nostro server di stampa stesso giorno prodotto e consegnato a Deutsche Post AG. Le lettere vengono solitamente consegnate (circa il 95%) il giorno lavorativo successivo.
Le lettere pervenute entro le ore 14.00 del venerdì vengono solitamente consegnate il sabato successivo.