DATAflor SelfHelp
Sie haben einen DATAflor Service-Vertrag? Dann steht Ihnen unser DATAflor SelfHelp kostenlos zur Verfügung.
Mit dem DATAflor SelfHelp können Sie auf Ihre gesendeten Support-Meldungen sowie alle bisherigen Lösungen zugreifen.
Sie können Filter für den Anfragenden oder den Vorgangs-Typ setzen.
Zu bestehenden Support-Anfragen kann ein Kommentar geschrieben oder ein Anhang hinzugefügt werden werden.
Mit Hilfe unserer umfangreichen Wissensdatenbank können Sie – unabhängig von unseren Öffnungszeiten – zu Fragen rund um unsere Softwareprodukte recherchieren.
Es werden die Vorgänge der letzten beiden Jahre angezeigt. Startzeitpunkt ist der 1.11.2020
Der erste Account ist für Sie als Kund*in kostenlos. Er wird einem*er Mitarbeiter*in Ihres Unternehmens zugeordnet. Die verantwortliche Person hat somit Zugriff auf alle gesendeten Support-Meldungen aller Mitarbeitenden in Ihrem Unternehmen.
Um den Account zu erhalten senden Sie bitte eine E-Mail mit Vor- und Nachnamen sowie der Mail-Adresse der*des Mitarbeiter*in, der*die den Zugriff auf das SelfHelp erhalten soll an (service@dataflor.de).
Der Account bleibt nach Einrichtung bis zum erneuten Hinweis durch Sie bestehen.